Le problème traité
Les démarches en ligne excluent une partie des habitants.
Les étapes
- Réunir deux ou trois personnes motivées
- Trouver un lieu et fixer une date
- Prévenir les partenaires et les habitants
- Préparer le matériel et les rôles de chacun
- Réaliser la première édition
- Faire un point de dix minutes et fixer la suivante
Matériel
- Un lieu d'accueil
- Des tables et des chaises
- Un affichage simple
Partenaires possibles
- Une association du quartier
- La mairie ou un service municipal
- Un commerce de proximité
Checklist avant le jour J
- Lieu confirmé par écrit
- Date et horaire diffusés dix jours avant
- Rôles répartis entre les membres de l'équipe
- Matériel vérifié la veille
- Un référent identifié le jour J
Communication
- Une affiche A3 avec QR code dans cinq commerces
- Un message court dans les boîtes aux lettres du secteur
- Une annonce relayée par une association partenaire
Sécurité
- Un référent joignable pendant toute la durée
- Pas de collecte de données personnelles inutiles
- Orientation vers les services compétents en cas de situation sensible
Accessibilité
- Lieu accessible en fauteuil
- Informations en langage clair
- Participation gratuite
Indicateurs à suivre
- Nombre de participants
- Nombre d'heures réalisées
- Nombre de personnes accompagnées
- Reconduction de l'action
Erreurs fréquentes
- Vouloir démarrer trop grand dès la première édition
- Oublier de prévenir les acteurs déjà présents sur le sujet
- Ne pas fixer la date suivante avant de se quitter
Enseignements à anticiper
Les équipes qui réussissent commencent petit, avec une action régulière et une date connue de tous.