Superformation · 72 heures · environ 4 heures de préparation
Répondre à un besoin urgent
Une réponse rapide, sûre, coordonnée avec les acteurs existants, et arrêtée proprement quand elle n'est plus nécessaire.
Pour qui
Un collectif confronté à une situation qui ne peut pas attendre trois semaines.
Format
4 modules, trois paliers horaires, une cellule de coordination
Le parcours, module par module
Module 1 - Vérifier avant d'agir (heures 0 à 6)
Qui est concerné, combien de personnes, quel besoin exact, qui intervient déjà, qui est l'autorité compétente. Une réponse construite sur une rumeur fait plus de dégâts que d'absence de réponse.
Formation associée : Mesurer son impact →Module 2 - La cellule de coordination (heures 6 à 12)
Trois personnes maximum : une qui décide, une qui coordonne les bénévoles, une qui parle aux institutions et aux médias. Un canal unique, un point fixe toutes les six heures.
Formation associée : Organiser une réunion →Module 3 - Mobiliser sans submerger (heures 12 à 48)
Appels nominatifs par créneaux de deux heures, liste des besoins matériels strictement limitée, refus explicite de ce qui n'est pas demandé, point de réception unique.
Formation associée : Organiser une collecte →Module 4 - Protéger et arrêter (heures 48 à 72)
Consignes de posture et de confidentialité, binômes obligatoires, temps de reprise quotidien, puis passage de relais aux structures pérennes et annonce claire de la fin du dispositif.
Formation associée : Accueillir une personne vulnérable →
Jalons
Où vous devez en être, et comment le prouver
Un jalon sans preuve est une intention. Chaque étape se vérifie par un document ou un fait constatable.
Heures 0-6
La situation est vérifiée auprès d'une source responsable.
Preuve : Fiche de situation écrite et acteurs déjà présents identifiés.
Heures 6-12
La cellule est constituée et le canal unique ouvert.
Preuve : Trois noms, trois rôles, premier point fixé.
Heures 12-48
Les bénévoles et le matériel arrivent au bon rythme.
Preuve : Créneaux remplis, aucun stock non demandé.
Heures 48-72
Le relais est passé et la fin est annoncée.
Preuve : Message de clôture publié et structures pérennes informées.
Exemple
Dégât des eaux dans une résidence - Val-de-Roche
Heure 2 : le besoin est vérifié auprès du bailleur et du CCAS - 18 logements touchés, besoin de matériel de séchage et de repas chauds pendant deux jours.
Heure 8 : cellule de trois personnes, canal unique, point toutes les six heures.
Heure 20 : 22 bénévoles répartis en créneaux de deux heures, liste de besoins fermée à quatre articles, un point de réception unique.
Heure 70 : le relais est pris par le CCAS et le bailleur. Un message annonce clairement la fin du dispositif et remercie nommément.
Données de démonstration - territoire fictif Val-de-Roche. Aucune organisation réelle n'est présentée comme partenaire.
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Les autres parcours
- Monter une action de zéro
Du constat partagé à la première action réalisée, avec un lieu, une équipe, un budget et un bilan publié.
- Faire durer un collectif
Passer de l'élan des premiers mois à un collectif qui tient un an sans épuiser trois personnes.
- Ouvrir son action au territoire
Passer d'une action qui marche à une action que d'autres peuvent reprendre ailleurs, sans vous.